Coordenador(a) de Operações

Sobre Nós
A Tako é o centro de inteligência do RH que simplifica a folha de pagamento e o gerenciamento de dados de pessoas para empresas de médio porte no Brasil. Ao automatizar a folha de pagamento e integrar fluxos de trabalho do departamento pessoal, a Tako oferece soluções em tempo real que centralizam os dados do ciclo de vida completo do colaborador — da admissão ao desligamento. Com a Tako, as empresas economizam tempo, reduzem erros e geram insights para construir relacionamentos mais fortes com seus colaboradores.

Somos uma startup em rápido crescimento, apoiada por investidores de primeira linha, como Andreessen Horowitz (a16z) e Ribbit. Na Tako, estamos formando o melhor time do mercado, composto por talentos excepcionais que se destacam pelo impacto positivo que geram. Valorizamos a diversidade de opiniões, histórias e experiências, pois acreditamos que ela estimula nossa criatividade e nos impulsiona a novos patamares.

Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em autonomia, aprendizado constante e alto padrão de execução. Nossa equipe está comprometida com a construção de um produto que transforma a rotina dos RHs brasileiros.

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Operações para liderar nosso time que atua no backoffice da folha de pagamento. Esta pessoa terá papel fundamental em garantir a excelência operacional e a entrega de um atendimento consultivo aos nossos clientes, além de promover o desenvolvimento da equipe e a melhoria contínua dos nossos processos.

Responsabilidades

• Liderar o time de Operações, garantindo alta performance, desenvolvimento técnico e alinhamento com os valores da Tako.

• Supervisionar e revisar as entregas relacionadas à folha de pagamento.

• Garantir a conformidade legal e a qualidade técnica dos processos operacionais.

• Ser referência técnica e consultiva para temas complexos de legislação trabalhista e previdenciária.

• Atuar diretamente com áreas internas e clientes, propondo soluções e melhorias personalizadas.

• Construir e otimizar fluxos operacionais, visando eficiência e escalabilidade.

• Fomentar uma cultura de aprendizado, troca e excelência no time.

• Acompanhar e reportar métricas de desempenho e qualidade.

Requisitos

• Sólida experiência em folha de pagamento e rotinas de Departamento Pessoal, com domínio técnico e legal.

• Experiência prévia em liderança de times, com habilidade para desenvolver e engajar pessoas.

• Visão analítica, capacidade de estruturar processos e resolver problemas de forma estratégica.

• Experiência com sistemas de folha e fechamento de encargos (desejável experiência com clientes B2B).

• Comunicação clara e consultiva, com habilidade para lidar com diferentes perfis de cliente.

• Organização, senso de urgência e orientação a resultados.

• Disponibilidade para atuação 100% presencial.

Diferenciais

• Experiência em startups ou empresas de tecnologia.

• Participação em projetos de melhoria de processos ou implantação de sistemas de folha.

Benefícios

• Pacote salarial competitivo.

• Oportunidade de crescimento rápido com alta exposição aos founders.

• Plano de saúde SulAmérica 100% custeado para você e seus dependentes.

• Cartão de benefícios Swile flexível.

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