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Technician JR

Remote, USA Full-time Posted 2025-07-27

En el

#EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.


Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.


Tenemos un nuevo desafío para quienes:


-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.


-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.


-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.


-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.


Buscamos un profesional en etapa inicial de su carrera para formar parte del equipo de Seguridad Informática, con interés en especializarse en la prevención y análisis de fraudes digitales. La persona ideal tendrá una buena base técnica en sistemas de información, entusiasmo por aprender sobre ciberseguridad y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico. Durante sus primeros meses, acompañará de cerca a miembros del equipo con mayor experiencia, aprendiendo (modalidad shadowing) a operar herramientas de monitoreo de amenazas, apoyar en la recolección de evidencia y colaborar en campañas de concientización.

Algunas de tus responsabilidades:



  • 1. Operación y Gestión de Herramientas de Seguridad:


  • Operar herramientas de monitoreo de seguridad como SOC Radar para ejecutar takedowns de sitios fraudulentos.

  • Revisar los casos reportados por las herramientas de monitoreo para determinar la autenticidad de las amenazas y discriminar entre falsos positivos y casos reales de riesgo.

  • Utilizar herramientas internas de gestión para recolectar evidencias de transacciones de clientes que han sido víctimas de fraudes, garantizando la documentación adecuada de los casos.

  • 2. Asistencia en Análisis Forense:


  • Colaborar con analistas en tareas de análisis forense digital, aprendiendo metodologías y herramientas utilizadas en la investigación de incidentes.

  • Participar en la elaboración de reportes técnicos y en el registro de hallazgos.

  • 3. Detección de Patrones y Apoyo en Planes de Mitigación:


  • Apoyar en la revisión de patrones de fraude y amenazas recurrentes para identificar casuísticas específicas que requieran atención.

  • Acompañar en el diseño y ejecución de planes de reducción de riesgos basados en las casuísticas identificadas, como el fortalecimiento de procesos de autenticación (por ejemplo, robustecer el login) o la implementación de campañas de concientización.

  • 4. Colaboración y Concientización:


  • Participar activamente en campañas de concientización sobre seguridad digital.

  • Colaborar con diferentes áreas del negocio en tareas de comunicación y capacitación interna.
  • Requisitos:


  • Estudios finalizados o en curso en carreras como Ingeniería en Sistemas, Informática, o afines.

  • Conocimientos básicos en ciberseguridad.

  • Deseable: conocimientos introductorios en scripting (Python, Bash, PowerShell).

  • Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y buena comunicación.
  • Nice to have:


  • Proactividad y curiosidad por aprender sobre amenazas y tecnologías de seguridad.

  • Buena organización para manejar tareas múltiples con apoyo.

  • Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y procesos.
  • Additional Information


    Te Ofrecemos


    Ser parte de una empresa experta en su industria.


    Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.


    Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.


    Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.


    Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!


    ¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!


    En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución

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